Integritetspolicy

Integritetspolicy – NAVEE Sverige

1. Personuppgiftsansvarig

NAVEE svenska webbutik drivs av Renewed AB, som ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med försäljning, beställningar, leveranser, kundservice, returer, reklamationer och marknadsföring.

Renewed AB
Organisationsnummer: 559202-7436
Momsregistreringsnummer: SE559202743601
Gårdsfogdevägen 18A, 168 67 Bromma, Sverige
E-post: kontakt@renewed.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Vi behandlar personuppgifter som namn, adress, telefonnummer, e-postadress, orderhistorik, betalningsinformation och uppgifter som du lämnar vid kontakt med vår kundservice.

Vi kan även samla in teknisk information, exempelvis IP-adress, enhetsinformation och information om hur webbplatsen används.

Uppgifterna används för att:

• Hantera beställningar, betalningar och leveranser (fullgörande av avtal).
• Hantera kundservice, returer, reklamationer och garantier (avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse).
• Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsskyldighet (rättslig förpliktelse).
• Skydda webbplatsen och förebygga bedrägerier (berättigat intresse).
• Förbättra webbplatsen och genomföra marknadsföring (samtycke när det krävs, annars annan tillämplig rättslig grund).

3. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter med leverantörer när det behövs för att driva webbutiken, exempelvis:

• Shopify – e-handelsplattform och orderhantering.
• Svea – betalningar, fakturering och eventuella kredittjänster.
• Transport- och logistikpartners – leveranser och returer.
• IT-, analys- och marknadsföringstjänster – drift, säkerhet, statistik och annonsering när sådan behandling är tillåten.

NAVEE är varumärkesägare och samarbetspartner. Relevanta kund- och orderuppgifter kan delas med NAVEE när det är nödvändigt för exempelvis produktrelaterad support och garantihantering.

Om NAVEE behandlar uppgifter för egna ändamål ansvarar NAVEE för den behandlingen enligt GDPR.

4. Cookies och marknadsföring

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och, med ditt samtycke, för analys, personlig anpassning och marknadsföring.

Via vår cookiebanner kan du godkänna, avvisa eller anpassa användningen av icke-nödvändiga cookies. Du kan också ändra ditt val senare via webbplatsens cookieinställningar.

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan vi skicka erbjudanden och produktinformation via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig.

5. Lagring och säkerhet

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för respektive ändamål eller enligt lag. Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagens krav, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Webbutiken använder Shopify med EU som vald datalagringsregion. Vissa leverantörer kan dock behandla uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar ska ske enligt GDPR med lämpliga skyddsåtgärder.

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lag, rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Du kan även begära begränsning av behandling, invända mot viss behandling och i vissa fall begära dataportabilitet.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke och har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Kontakta oss på kontakt@renewed.se om du vill utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran normalt inom en månad.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

7. Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på kontakt@renewed.se.