Fraktpolicy
Frakt
Fraktpolicy:
Vi levererar inom Tyskland.
Vi kan inte leverera till följande adresser:
-
Standard postfack eller landsbygds postfack.
-
USPS, FEDEX eller andra typer av paketboxar.
Fraktmetod och leveranstid:
På grund av varornas art kan frakt endast göras med landtransport.
Efter att din beställning har lagts kommer varorna förväntas skickas från vårt lager inom två arbetsdagar. Beställningar som görs efter kl. 17:00 bearbetas först nästa arbetsdag.
Efter leverans är leveranstiden 2–8 arbetsdagar beroende på din plats. Observera att vårt lager inte skickar under helger eller helgdagar. Beställningar som görs på helgen eller fredag kommer att bearbetas och skickas på måndagen eller tisdagen.
Alla beställningar skickas direkt från vårt lager i Köln, Tyskland, med DPD.
Fraktkostnader:
Fri frakt för beställningar över 1990 kr
För fysiska beställningar under 1990 kr tillkommer en fraktavgift på 300kr.
För digitala tjänster eller serviceprodukter tillkommer inga fraktkostnader.
Behandlingstid:
Din beställning kommer att behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar (undantaget förbeställningar).
Avbeställning av en beställning:
Kunder kan endast begära en avbeställning om vi inte kan skicka beställningen inom 7 arbetsdagar.
Om din beställning inte har skickats kan du också avbeställa den.
Efter att beställningen har skickats kan den inte längre avbeställas. Om kunden vägrar att ta emot leveransen kommer en returavgift på 10 % att tas ut.
Spårning av leverans:
Efter att din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer för att följa ditt paket. När din beställning har behandlats och lämnat vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse med spårningsinformation till din e-postadress.
Leveranstid:
Leveranstiden beror på din plats. Du kan kontrollera den beräknade leveranstiden på fraktföretagets webbplats med hjälp av spårningsnumret. Observera att det kan ta upp till 72 timmar efter beställningen innan spårningsinformation är tillgänglig i systemet.
Kontakt:
📧 service_se@navee.tech